تلفن پشتیبانی 09207635414-02176251794
تلفن پشتیبانی 09207635414-02176251794
علاقه مندیها

نحوه ثبت سفارش

نحوه ثبت سفارش در سجاد فوم را مرور کنید

 

 آیا برای خرید از سجاد فوم باید در سایت عضو باشم؟

بله، با این که می‌توانید بدون ورود به سایت یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای ادامه مراحل خرید و ثبت سفارش نیاز به ورود به حساب کاربری خود دارید.

 
آیا می‌توانم سفارش خود را در هر ساعت از شبانه روز ثبت کنم؟

بله، امکان ثبت سفارش به صورت ۲۴ ساعته و در تمامی روزهای هفته وجود دارد.

 
چگونه از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‌ام مطلع شوم؟

سجاد فوم با ارسال پیامک، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اطلاع می‌دهد. همچنین می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود و کلیک بر روی گزینه "سفارشات"، از وضعیت سفارش مطلع شوید.

 
آیا می‌توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش دهم؟

خیر، در حال حاضر تنها کالاهایی که در سایت سجاد فوم با وضعیت موجود مشخص شده‌اند، قابل سفارش گذاری هستند.

 

آیا می‌توانم سفارش خود را ابطال یا تغییر دهم؟

پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک بر روی آیکون اتمام خرید، می‌توانید سفارش را از سبد خرید حذف یا اصلاح کنید. پس از تایید نهایی و اتمام خرید، امکان حذف یا تغییر سفارش وجود ندارد و برای لغو یا تغییر آن، باید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.

 
آیا بعد از ثبت سفارش باید برای اطمینان از پردازش آن با سجاد فوم تماس بگیرم؟

خیر، پس از ثبت سفارش، پردازش به صورت خودکار انجام می‌شود و از طریق پیامک یا ایمیل اطلاع‌رسانی می‌شود. در صورت نیاز، کارشناسان فروش سجاد فوم با شما تماس خواهند گرفت.

 
آیا می‌توانم سفارش خود را تلفنی ثبت کنم؟

بله، شما می‌توانید با شماره‌های 76251794-021 و یا 09207635414 تماس بگیرید و کارشناسان ما سفارش شما را ثبت خواهند کرد.

 
در صورتی که خرید من برای شخص دیگری باشد، آیا فاکتور فروش به همراه بسته برای تحویل‌گیرنده ارسال می‌شود؟

در مرحله اطلاعات سفارش، می‌توانید در بخش یادداشت خرید درخواست کنید که فاکتور فروش برای شما ارسال شود یا نشود.